Bezpieczne zakupy

BEZPIECZNE ZAKUPY | Gwarancja Premiumshop24

Gwarancję bezpiecznych zakupów w Premiumshop24 zapewnia wiele czynników, wśród nich do najważniejszych zaliczyć można:

przestrzeganie praw konsumentów zawartych w regulacjach prawa polskiego i unijnego
gwarantowane bezpieczeństwo przy realizacji płatności za zakupione produkty
niezawodność i dostępność 24h/dobę do oferty Premiumshop24
utrzymanie najwyższego poziomu satysfakcji Klientów gwarantowanych przez dobór uznanych dystrybutorów wiodących na rynku marek
w pełni profesjonalną obsługę posprzedażną

TWOJE PRAWA

Podstawowe przepisy

W zakresie ochrony konsumentów przy zakupach przez Internet w Unii Europejskiej obowiązują następujące dyrektywy:

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady Nr 2000/31/EC z dnia 8 czerwca 2000 roku o niektórych aspektach prawnych usług społeczeństwa informacyjnego (Dyrektywa o handlu elektronicznym)(OJ 2000, No L 178, 1.)
Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady Nr 97/7/WE z dnia 20 maja 1997 dotycząca ochrony konsumentów w umowach zawieranych na odległość (OJ 1997, L 144, 19.)

W polskim porządku prawnym kwestie ochrony konsumentów przy zakupach przez Internet regulują następujące ustawy:

Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.)
Ustawa z dnia 2 marca 2000 r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr.22, poz.271 z późn. zm.)
Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.)

Podstawowe prawa kupujących przez Internet

Dokonując zakupów w Premiumshop24 masz prawo do:

jasnej i pełnej informacji o oferowanych towarach i usługach - przed złożeniem zamówienia;
odstąpienia od umowy w ciągu 7 dni roboczych lub dłuższym bez ponoszenia kosztów (ewentualnie z wyjątkiem kosztów dostarczenia towaru).
potwierdzenia informacji o dokonaniu przez Ciebie zakupu.

Ważne: Jeśli strony umowy nie postanowiły inaczej, to prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje nam w przypadku umów:

o świadczenie usług, których wykonywanie rozpoczęło się za zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia,
o dostawę towarów lub świadczenie usług, których cena jest zależna od wahań na rynku finansowym, na które dostawca nie może mieć żadnego wpływu,
o dostawę towarów wyprodukowanych według życzenia konsumenta, wyraźnie dostosowanych indywidualnie do potrzeb klienta,
o dostawę towarów takich, które z uwagi na swój charakter nie mogą być odesłane lub ulegają szybkiemu zepsuciu bądź mają krótki termin przydatności do użycia,
o dostawę nagrań audialnych lub wizualnych lub oprogramowania komputerowego, których opakowanie zostało naruszone przez konsumenta,
o dostawę gazet, periodyków i czasopism, o świadczenie usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.

Zapraszamy do Premiumshop24!

Zobacz jeszcze: